Retours et remboursements

Vous disposez de 7 jours après la livraison pour retourner un article, conformément à la loi 31-08.

Comment faire

• Ouvrez Vos commandes et choisissez « Retourner un article »
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• Nous vous contactons sous 48 h pour organiser l’enlèvement

Conditions

L’article doit être complet, dans son emballage d’origine et non utilisé. Sont exclus : produits d’hygiène et cosmétiques ouverts, denrées alimentaires, sous-vêtements et articles personnalisés.

Remboursement

Après réception et vérification de l’article, le remboursement est effectué par virement bancaire ou en bon d’achat sous 7 jours. Si l’article est défectueux ou non conforme, les frais de retour sont à notre charge.

Dernière mise à jour : 26 octobre 2026